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多场活动帮老年人“触网”电信网络安全宣传周启动

发布日期:2021-10-14 02:07   来源:未知   阅读:
 

  今年10月是全国第12届“敬老月”。10月12日,一场名为“守护安全畅通消费”的智慧助老公益活动暨网络安全宣传周启动仪式在中国电信宁波分公司和义路营业厅内举行。

  活动现场,中国电信宁波分公司韩雄副总经理介绍了中国电信宁波分公司助老服务的各项举措和开展情况,并宣布此次网络安全宣传周正式启动。

  此外,“宁波智慧助老消费权益维护义工队”在现场宣告成立,来自市消保委和鼓楼派出所工作人员分别在现场和老人们分享了防范保健食品“套路”、食品安全及安全防诈知识的相关讲座。

  据悉,此次活动由宁波市消费者权益保护委员会和中国电信宁波分公司共同主办,此次既是深入开展“我为群众办实事”的生动实践,也是进一步加强智慧助老服务工作,推进网络宣传的具体举措。

  为让老年朋友更好地融入互联网浪潮,体验新鲜丰富安全的网络生活,2021年,中国电信正式发布“爱心翼站”服务品牌,一方面解决老年人运用智能技术的困难;另一方面在试点营业厅提供休憩、补水、防暑取暖等便民服务。

  截至目前,中国电信宁波分公司已在全大市200多家营业厅提供老年人爱心台席,55家营业厅开设“爱心翼站”,同时积极在营业厅开展“幸福学堂”公益讲座近420场,并联合消保委、公安进社区、进村镇,开展50余场次各类防诈宣传活动,帮助老年人学习使用智能电子设备,掌握出示健康码、扫码支付、出行、就医等生活便利化技能,周公解梦:梦里出现这4个东西预示你的感情生活将,进一步提高老年的防范意识和防范能力。

  在线客服热线岁以上的老年客户提供人工优先接入,针对不便前往线下厅店的老年客户,引导接入10000号远程柜台,通过视频客服提供面对面、少跑腿的服务。另外中国电信推出的“114语音门户”,专注解决老年人在日常生活中遇到的出行打车、看病挂号,家政维修、送餐卖菜等各类难题。

  此外,电信公司还引入了大屏幕、大字体、大音量、大电池容量、操作简单的适老手机,推出了智能辅具、家居安全、健康监测、养老照护等适老智能产品,打造了孝心卡、孝心宽带,提供免费防诈服务等专属优惠套餐等,让老年群体在日常生活的各个场景都能享受到科技发展带来的便捷。

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